Jak zbudować lojalność klientów w sklepie internetowym
1. Poznaj swoich klientów Badanie preferencji i potrzeb klientów Badanie preferencji i potrzeb klientów jest kluczowe w budowaniu lojalności. Przeprowadź ankiety, analizuj opinie i komentarze, aby zrozumieć, czego oczekują od Twojego sklepu. Dzięki temu możesz dostosować ofertę i promocje do ich potrzeb. Tworzenie personas Tworzenie personas pomoże Ci lepiej...